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商場保安管理服務

點擊次數(shù):7589 次 發(fā)布時間:2017/5/4

深寶華公司可根據(jù)商場規(guī)模、經(jīng)營特點、實際需要部署保安力量,從具體細節(jié)上認真規(guī)劃保安執(zhí)勤崗位和職責任務,恪守“安全第一”的原則,通過人力防范把防火、防盜、防爆、防自然災害事故等措施落到實處,維護商場正常營業(yè)秩序,保護企業(yè)、員工、顧客生命財產(chǎn)安全。

商場保安職責:

(1)負責商場人員、商品、物品的安全,負責維護商場的治安秩序,處理突發(fā)事件;

(2)負責商場稽查,防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置;

(3)定期組織學習有關業(yè)務知識,定期進行考核;

(4)負責上級領導、外賓來公司時護接、護送,保證安全;

(5)協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關治安部門的業(yè)務關系。

(6)負責商場的消防安全,落實上級有關消防安全法規(guī),實施超市商業(yè)營運規(guī)范的消防管理規(guī)定,指導各用戶制定相關的消防制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時與當?shù)赜嘘P保安、消防負責人聯(lián)系,共同制定整改措施并報告上級領導。

(7)負責商場消防設備(噴淋、煙感、通風閥、消防栓.干粉滅火器.自動監(jiān)控)的檢查,確保保持良好的運行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護;

(8)負責消防應急方案的制定與實施,定期培訓和演練;

(9)負責疏導店前交通,保證通道暢通。

專業(yè)服務

保安服務優(yōu)勢

專業(yè)的保安隊伍 現(xiàn)有保安人員1000余名,絕大部分均為退伍軍人中甄選、并吸取一部分社會優(yōu)秀青年,通過嚴格的面試、政審、體檢;并經(jīng)過保安崗前培訓考試合格后錄用。

完善的培訓體系 崗前教育包括警衛(wèi)禮儀、值勤、巡邏需知、消防安全教育、防盜防治安措施等;在崗教育包括體能素質(zhì)訓練、消防演練、保安常識等。

軍事化的管理 統(tǒng)一的服裝、警械配備;嚴格的警衛(wèi)制度、規(guī)范的軍事訓練、統(tǒng)一的內(nèi)勤管理;嚴謹?shù)难矋彶閸彵O(jiān)督制度、規(guī)范的獎懲考核制度。形成隊伍六規(guī)范:軍事訓練規(guī)范、內(nèi)務衛(wèi)生規(guī)范、執(zhí)勤上崗規(guī)范、儀容儀表規(guī)范、文明用語規(guī)范、熱情服務規(guī)范。

良好素質(zhì) 派駐保安員年齡為20-45歲,男保安身高168cm以上,女保安158cm以上,初中以上學歷,其中保安隊長、班長均具有高中以上學歷。所有保安員均經(jīng) 過專業(yè)培訓,考試合格,持證上崗;保安員具備政治可靠,責任心重、正義感強、紀律性高、熱愛保安工作的優(yōu)秀素質(zhì);管理人員具有豐富的保安管理經(jīng)驗,熟知保 安管理的各個環(huán)節(jié),具有良好的綜合素質(zhì)和協(xié)調(diào)處理各類問題能力。幫助您的企業(yè)避開風險、化解危機、解決困擾。

超前的服務理念 公司長期從事保安服務行業(yè),再管理各類保安服務領域進行不懈的探索,主動借鑒國際國內(nèi)先進的服務理念,不斷學習總結,同時結合各地的傳統(tǒng)風俗和不同用戶的 需求特點,尋求各類保安服務最佳的管理方式。通過學習國內(nèi)外先進的服務理念與保安管理模式,與自身具體工作實踐相結合,取得了良好結果。

管理經(jīng)驗豐富 具備同類保安服務項目業(yè)績,目前已管理項目包括商業(yè)、辦公、生產(chǎn)及生活住宅區(qū)保安服務項目。

服務管理團隊 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模,公司旗下聚集了一大批專業(yè)人才,特別是物業(yè)、商、住、酒店管理、大型臨時勤務的組織涉及到的管理人員,能夠嚴格履行、制定涉及保安服務項目的勤務方案。

管理服務承諾

合同第一個月均為試用期,試用期結束貴單位不滿意保安服務工作,深寶華保安無條件退出貴公司。

您擁有保安隊長的選擇權(二選一或多選一)、保安骨干調(diào)動的決定權、保安員調(diào)動的知情權、服務質(zhì)量的評議權、管理工作的決定權和保安工作的監(jiān)督權。

我司保安管理人員24小時通訊暢通,大隊長定期回訪。對客戶的正當訴求第一時間予以解決;原則性問題做到8小時內(nèi)回復,兩個工作日內(nèi)予以解決。

保安人員在職期間的各類保險、人身傷亡及離職資遣等均由我司負責處理。

我司保安糾察隊實行24小時全天候?qū)崟r監(jiān)督檢查,及時反饋隊伍管理信息,以確保服務質(zhì)量。

責任賠償承諾

如因我司的保安隊員故意或嚴重失職導致甲方財務損失,經(jīng)公安機關依法認定,我司將視責任承擔相應賠償責任(單次事故最高賠償額為當月保安服務費的總額,全年累計最高一百萬元人民幣);具體賠償責任及金額以我司投保保安責任險的保險公司或聘請的公估公司核定為準。

增值服務承諾

凡我司合作客戶每年可免費享受一次增值服務(下列項目任選一項,由客戶方根據(jù)自身需求提前與我司預約):

特殊禮儀服務(慶典活動、重要節(jié)日、領導視察以及外事活動的特殊保安禮儀服務或義務執(zhí)勤);

警犬服務(訓犬員帶防暴警犬提供安防服務);

貴重物資押運(具體細節(jié)另行商議);

突發(fā)事件應急處置(防暴應急隊負責,配置必要的應急器械)。

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