發(fā)布時間:2019年4月15日 瀏覽次數(shù):5019 次
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國經(jīng)濟目前處于經(jīng)濟增長的換擋期,結(jié)構(gòu)優(yōu)化的陣痛期。因此,保安業(yè)在經(jīng)營過程中壓力增大,面臨重重困難:缺乏明確的質(zhì)量服務(wù)和行業(yè)標準、行業(yè)從業(yè)者年齡偏大、職業(yè)化程度不高和高素質(zhì)的管理人才匱乏等等。在新形勢下,需要有新的思路來解決所面臨的困境。
1.強化保安企業(yè)和客戶互動,著力提高保安企業(yè)工作效率,認真開展客戶服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查,從而達到擴量提質(zhì)發(fā)展,逐步成為保安業(yè)提高安保服務(wù)技術(shù)的主要方法。
2.保安業(yè)在努力發(fā)展安保主業(yè)同時,要著力向安保相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局,加快構(gòu)建多元化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),爭取向新型保安企業(yè)發(fā)展,打造創(chuàng)新型保安服務(wù)業(yè)。
3.優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,加大政策扶持力度,拓寬保安業(yè)融資渠道,支持保安業(yè)謀求跨越式發(fā)展。
4.學習發(fā)達國家保安業(yè)發(fā)展經(jīng)驗,再根據(jù)中國國情摸索出具有中國特色的社會主義保安服務(wù)業(yè)。
1.培訓教育分類分級,根據(jù)保安從業(yè)人員素質(zhì)水平和具體崗位分工不同,采取因人而異、因崗而異的培訓方式,最后積極推進保安從業(yè)者薪酬與級別掛鉤。
2.在設(shè)計培訓課程內(nèi)容,要做到保安理論教學與勤務(wù)實踐相結(jié)合,理論聯(lián)系實際。
3.培訓教育機構(gòu)需要多元化,由社會、院校、企業(yè)共同完成對保安從業(yè)者的教育培訓,力爭解決保安業(yè)高端人才匱乏的局面。
4.堅持“以人為本”的理念,提高保安從業(yè)者的福利待遇,建立職業(yè)保障體系,不斷優(yōu)化保安從業(yè)者的生存環(huán)境,吸引高素質(zhì)人才加入并留在保安業(yè),是保安從業(yè)者職業(yè)化的基礎(chǔ)。
5.嚴把保安從業(yè)者資格準入關(guān),統(tǒng)一從業(yè)者考試發(fā)證和招錄標準,嚴格推進持證上崗度。
把握和利用信息技術(shù)應(yīng)用 帶來的科學技術(shù)成果
1.開展線上安全服務(wù)和線下體驗方式,還有開展網(wǎng)上安保咨詢服務(wù)、遠程安保服務(wù)和個性化實時安全服務(wù)等業(yè)務(wù)。
2.可以預見不同以往傳統(tǒng)的商業(yè)模式,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式勢必將延伸出許多符合市場需求新的安全服務(wù),傳統(tǒng)的安保服務(wù)手段和方法將被新的技術(shù)替代或革新。
3.保安業(yè)要抓住大數(shù)據(jù)和大平臺去嘗試保安服務(wù)的新業(yè)務(wù),伴隨著以互聯(lián)網(wǎng)支付平臺和網(wǎng)上交易的快速發(fā)展,社會對互聯(lián)網(wǎng)的安保服務(wù)和安全管理的需求將迅速增長。
狠抓工作作風建設(shè) ,既要加強內(nèi)部管理 ,又要樹立外部形象
1.保安業(yè)越是快速發(fā)展越是要注重內(nèi)部管理,把“安全防范無小事”作為頭等大事來抓,建立完善可操作的內(nèi)控風險保障機制,杜絕管理無制度、決策無程序等現(xiàn)象。把高效的內(nèi)部管理和嚴密的風險控制有機結(jié)合,努力保障保安企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營,發(fā)展不走彎路。 2.注重樹立外部形象,因為保安行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,造成一些人工作方式簡單粗暴,使社會大眾對保安業(yè)存在誤解,已經(jīng)成為保安業(yè)良性發(fā)展的絆腳石。對此,保安業(yè)要加強輿論引導,解惑答疑,緊緊依靠宣傳陣地,營造保安業(yè)良性經(jīng)營發(fā)展的大環(huán)境。此外,更要積極參與社會文體和公益活動,從而改善和樹立積極的社會形象,展現(xiàn)保安從業(yè)者的精神風貌。
1.根據(jù)商務(wù)部、外交部、發(fā)改委、公安部、國資委、安監(jiān)總局、全國工商聯(lián)聯(lián)合頒發(fā)《境外中資企業(yè)機構(gòu)和人員安全管理規(guī)定》,保安業(yè)必須對對外投資的中資企業(yè)派出人員開展境外安全教育和培訓業(yè)務(wù)。
2.開展對走出去企業(yè)安全風險評估業(yè)務(wù),從大安全思維觀念和角度出發(fā),做出比較科學的分析和評估結(jié)論,必將受到政府和企業(yè)的歡迎和肯定。
3.為海外中資企業(yè)提供專業(yè)外包安保服務(wù),走出去企業(yè)單位的安全保衛(wèi)法規(guī)制度一旦建立,將需要大量有安保實踐經(jīng)驗、具有獨立處置各種突發(fā)事件能力的保安從業(yè)者,負責駐海外各企業(yè)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作。
4.保安企業(yè)走出去勢在必行,保安業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中一支不可忽視的堅實產(chǎn)業(yè)。國內(nèi)保安企業(yè)要走出去與國外同行開展業(yè)務(wù)和項目的合作,共同服務(wù)于有需求的中外客戶。積極兼并收購或參股海外保安公司,擴大業(yè)務(wù)的領(lǐng)域和范圍,勇于進入資本市場,努力成為國際化、現(xiàn)代化的跨國保安企業(yè)。