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武漢市保安服務(wù)公司創(chuàng)建于1986年5月5日，經(jīng)歷了從無(wú)到有、從弱到強(qiáng)、從人防到技防、押運(yùn)的奮斗歷程，現(xiàn)已發(fā)展為擁有江岸、江漢、硚口、漢陽(yáng)、武昌、洪山、青山7家人防分公司近7000人的保安隊(duì)伍，為武漢市的治安穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了積極的貢獻(xiàn)。近10年來(lái)，公司先后獲得武漢市委、市政府、市公安局授予的“第九屆中國(guó)金雞百花電影節(jié)先進(jìn)集體”、歷年“兩會(huì)一節(jié)”安全保衛(wèi)工作先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)；2007年3月被武漢市公安廳、武漢市總工會(huì)、共青團(tuán)區(qū)委評(píng)為“第一屆全區(qū)先進(jìn)保安服務(wù)公司”；2011年8月被公安部、全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央評(píng)為“第三屆全國(guó)優(yōu)秀保安服務(wù)公司”，同時(shí)榮獲“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”，總經(jīng)理運(yùn)治林榮獲一等功；先后有1600多人次立功受獎(jiǎng)，收到社會(huì)各界送來(lái)錦旗、牌匾620多面，表?yè)P(yáng)信1200多封，涌現(xiàn)出以全國(guó)優(yōu)秀保安員、武漢市勞動(dòng)模范徐劉榮和韋雍等16智全區(qū)優(yōu)秀保安員為代表的一大批先進(jìn)個(gè)人，樹(shù)立了武漢保安的新形象。

探索新路加快發(fā)展

發(fā)展才是硬道理，公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒地認(rèn)識(shí)到，如果不抓住當(dāng)前機(jī)遇，及時(shí)調(diào)整公司發(fā)展的思路，加強(qiáng)公司自身建設(shè)，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，就會(huì)給公司帶來(lái)被動(dòng)。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)調(diào)整工作思路，積極引進(jìn)人才，加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)范化建設(shè)。一是更新管理觀念，認(rèn)真抓好建章立制工作，為增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力打下良好基礎(chǔ)；二是提高管理效率，建設(shè)信息化管理系統(tǒng)，進(jìn)一步提升公司管理的科技含量，促進(jìn)公司管理的科技進(jìn)步；三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促進(jìn)管理人員素質(zhì)提高；四是積極引進(jìn)人才，改革公司用人機(jī)制，創(chuàng)造條件留住人才，為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

為了適應(yīng)武漢市城區(qū)發(fā)展的需要，促進(jìn)各城區(qū)保安服務(wù)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展，在武漢市公安局黨委支持和指導(dǎo)下，2004年公司進(jìn)行了體制改革，整編城區(qū)保安隊(duì)伍，成立總公司總經(jīng)理為法人代表的直接領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)先后成立了7個(gè)城區(qū)分公司，這樣一方面利于業(yè)務(wù)開(kāi)展和客戶接洽，另一方面利于分片管理和資源有效利用。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，分公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)順利，集中縱向管理變?yōu)闄M向發(fā)展管理的改革初見(jiàn)成效。同時(shí)，為了解決橫向分散管理中容易出現(xiàn)的籃控不到位、隊(duì)伍管理松散、基層情況反饋不及時(shí)、經(jīng)費(fèi)開(kāi)支缺乏有效控制等問(wèn)題，公司進(jìn)一步深化了管理體制改革：一是強(qiáng)化成本核算，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任經(jīng)營(yíng)；二是完善激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)；三是明確責(zé)任管理，有效監(jiān)控到位；四是落實(shí)勞動(dòng)保障，解決隊(duì)員社保。經(jīng)過(guò)2年多的努力，困擾公司多年的保安員社保問(wèn)題得到了圓滿的解決，隊(duì)員每月增加一兩百元的實(shí)惠，放下了思想包袱，消除了后顧之憂，工作積極性高了，隊(duì)伍更趨于穩(wěn)定了。

保安服務(wù)領(lǐng)域正朝著多元化方向發(fā)展，在保安服務(wù)公司自身?xiàng)l件還未具備的情況下，市場(chǎng)的拓展始終被各種條件所制約，如何解決制約，謀求發(fā)展，一直是公司思考的問(wèn)題。為了盡快走出保安服務(wù)領(lǐng)域人防以外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)受各種條件制約的困境，公司積極橫向聯(lián)系，加強(qiáng)與相關(guān)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)力量雄厚、管理經(jīng)驗(yàn)豐富的大公司溝通，探索多元化合作的新路子。公司首先在技防領(lǐng)域與其他公司合作，將所屬的保全服務(wù)公司改造為股份制公司，完全按照股份制企業(yè)化運(yùn)作，與合作方共同注入資金，招聘專業(yè)人才，積極拓展市場(chǎng)。目前新的股份制公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)已開(kāi)始擴(kuò)展。股份制公司完全擺脫了原來(lái)的管理體制和模式，避免了原來(lái)管理體制的各種干擾，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，自主進(jìn)入市場(chǎng)。

在鞏固和發(fā)展人防保安服務(wù)的同時(shí)，公司黨委為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，千方百計(jì)拓展保安新業(yè)務(wù)。在市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，公司于2007年3月8日注冊(cè)成立了“國(guó)泰保安押運(yùn)有限公司”，從此徹底改變公司單一人防的經(jīng)營(yíng)格局。經(jīng)過(guò)10年時(shí)間的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，押運(yùn)公司隊(duì)伍達(dá)到880人，運(yùn)鈔車190多輛，涵蓋工、農(nóng)、中、建四大商業(yè)銀行及交通銀行、光大銀行、招商銀行等。2016年金融市場(chǎng)服務(wù)占有率在武漢和來(lái)賓兩市均保持在85010以上，業(yè)務(wù)發(fā)展到了16家銀行45個(gè)單位605個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，242個(gè)上門收款點(diǎn)，674臺(tái)ATM自助沒(méi)備和12個(gè)值守的金庫(kù)，年度實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入1億零15萬(wàn)元，較2015年同比增長(zhǎng)50/0；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1927萬(wàn)元，與2015年同比增長(zhǎng)8u/0；實(shí)現(xiàn)應(yīng)交稅金1047萬(wàn)元，與2015年同比下降50/0；完成固定資產(chǎn)投資1164萬(wàn)元，超額完成了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了較好的經(jīng)濟(jì)效益。

樹(shù)立形象提高服務(wù)

人防保安服務(wù)的質(zhì)量主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是“服務(wù)”，二是“形象”。“服務(wù)”是主體，“形象”是補(bǔ)充，兩者缺一不可。保安服務(wù)就是我們的日常保安工作，通過(guò)保安員的辛勤工作來(lái)保障客戶單位的生產(chǎn)和生活秩序的安全。而保安形象則是在長(zhǎng)期的保安工作實(shí)踐中逐步形成的，保安員的一舉一動(dòng)，都反映了保安人員對(duì)待工作的感隋態(tài)度和工作作風(fēng)。

2006年，為加強(qiáng)隊(duì)伍管理工作，全面推進(jìn)基層崗點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)，努力建設(shè)一支遵紀(jì)守法、執(zhí)勤文明、工作高效的保安隊(duì)伍，公司開(kāi)始推行“五好崗點(diǎn)”建設(shè)（即：愛(ài)崗敬業(yè)，履行崗位職責(zé)好；遵紀(jì)守法，執(zhí)行規(guī)章制度好；崗容嚴(yán)整，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理好；文明禮貌，隊(duì)員作風(fēng)紀(jì)律好；團(tuán)結(jié)互助，客戶單位評(píng)價(jià)好）．通過(guò)幾年的試行，基層崗點(diǎn)和隊(duì)伍建設(shè)取得了明顯的進(jìn)步。2009年以來(lái)，公司將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到“提高服務(wù)質(zhì)量”上來(lái)，在全公司開(kāi)展“強(qiáng)化管理、提高質(zhì)量”活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，樹(shù)立“以質(zhì)量贏生存”的理念，增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任心，強(qiáng)化隊(duì)伍管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量?；顒?dòng)首先從機(jī)關(guān)抓起，以此帶動(dòng)基層服務(wù)質(zhì)量的全面提高。機(jī)關(guān)加強(qiáng)培訓(xùn)，指導(dǎo)、監(jiān)督基層開(kāi)展工作，把發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不放過(guò)、解決問(wèn)題抓落實(shí)的指導(dǎo)思想貫穿在整個(gè)活動(dòng)的始終；各部門、各單位堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，各級(jí)管理人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，從自身做起，從小事做起，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展好保安隊(duì)伍的教育、管理工作。為加強(qiáng)崗點(diǎn)班組管理，提高崗點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，公司隨后開(kāi)展了“百名優(yōu)秀班長(zhǎng)”評(píng)選活動(dòng)，激發(fā)基層班組管理人員的責(zé)任感，在隊(duì)伍中營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，激發(fā)和調(diào)動(dòng)崗點(diǎn)班長(zhǎng)履行職責(zé)的積極性、主動(dòng)性，達(dá)到不斷提高服務(wù)質(zhì)量的目的。

輔警維穩(wěn)構(gòu)建平安

公司黨委始終牢記協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定的社會(huì)責(zé)任，充分發(fā)揮人力保安的優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)揮輔警作用，為維護(hù)武漢的治安穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作貢獻(xiàn)。

發(fā)揮治安巡防隊(duì)輔警作用，為創(chuàng)建“平安武漢”作貢獻(xiàn)。2005年8月1日，公司抽調(diào)200名保安員到市區(qū)各主要路口協(xié)助交通民警維護(hù)交通秩序。全體交通協(xié)管員頂烈日、冒風(fēng)雨、抵嚴(yán)寒，為維護(hù)武漢的交通秩序和社會(huì)安定作出了積極的貢獻(xiàn)。

2006年6月，根據(jù)武漢市委市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)武漢市市區(qū)治安巡邏防控系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施方案》的要求，公司經(jīng)過(guò)3個(gè)月的緊張籌備，順利組建了一支2000多名保安員的“武漢市專業(yè)治妄巡防隊(duì)”。作為輔助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定的一支重要力量，巡防隊(duì)員在維護(hù)社會(huì)治安中首當(dāng)其沖，用忠誠(chéng)、勇敢和生命捍衛(wèi)了一方的平安。多年來(lái)，武漢保安積極為民做好事，抓小偷、擒劫匪、斗歹徒，以及扶助老人、拾金不昧等成了家常便飯，涌現(xiàn)了許多見(jiàn)義勇為、可歌可泣的英雄模范事跡。治安巡防隊(duì)積極配合各級(jí)黨委政府做好社會(huì)面的治安防控、城區(qū)拆遷、計(jì)生清理、治理五亂、交通協(xié)管等工作。如今，治安巡防隊(duì)即將完成歷史使命，轉(zhuǎn)崗到協(xié)警隊(duì)伍上來(lái)，投身到武漢市城區(qū)復(fù)合型警務(wù)工作站工作中。

發(fā)揮保安輔警作用，為武漢經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。2003年至2016年，公司派出了約20萬(wàn)人次的保安力量，擔(dān)負(fù)第1至第13屆中國(guó)一東盟博覽會(huì)、中國(guó)一東盟商務(wù)與投資峰會(huì)、武漢國(guó)際民歌藝術(shù)節(jié)（即“兩會(huì)一節(jié)”）和歷屆中國(guó)一東盟高爾夫名人賽、東南亞國(guó)際美食節(jié)、風(fēng)隋東南亞一相聚武漢和2008年奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f等大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，還擔(dān)負(fù)了歷年房博會(huì)和周華健、張學(xué)友、劉德華、周杰倫等個(gè)人演唱會(huì)等大型商務(wù)活動(dòng)的安全保衛(wèi)任務(wù)，為武漢市重大會(huì)節(jié)和商業(yè)活動(dòng)的順利舉行付出了辛勤的勞動(dòng)，樹(shù)立了武漢保安新形象。

2017年2月7日，國(guó)務(wù)院批復(fù)《北部灣城市群發(fā)展規(guī)劃》，井要求廣東、廣西、海南三?。▍^(qū)）以共建共保潔凈海灣為前提，以武漢為核心城市，打造面向東盟開(kāi)放高地為重點(diǎn)，以構(gòu)建環(huán)境友好型產(chǎn)業(yè)體系為基礎(chǔ)，發(fā)展美麗經(jīng)濟(jì)，建設(shè)宜居城市和藍(lán)色海灣城市群。

面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，公司黨委書記、總經(jīng)理運(yùn)治林表示：“我們有信心抓住公司改制的歷史機(jī)遇和起點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏精神，努力把公司做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)武漢國(guó)企保安新的跨越式發(fā)展。”