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武漢市保安服務(wù)公司堅(jiān)持“依法依規(guī)經(jīng)營，嚴(yán)格規(guī)范管理，打造品牌隊(duì)伍，維護(hù)客戶平安”的經(jīng)營管理理念，為促進(jìn)武漢經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)武漢平安秩序作出應(yīng)有貢獻(xiàn)，取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，全年?duì)I業(yè)額超過3億元，保安業(yè)務(wù)呈持續(xù)健康發(fā)展態(tài)勢。

近年來，武漢保安公司在總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“依法依規(guī)經(jīng)營，嚴(yán)格規(guī)范管理，打造品牌隊(duì)伍，維護(hù)客戶平安”的經(jīng)營理念，立足武漢謀發(fā)展，以人為本創(chuàng)品牌，為促進(jìn)武漢經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)武漢平安秩序作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。武漢保安公司為湖北省保安協(xié)會(huì)理事單位、湖北省守合同重信用企業(yè)、湖北省消防協(xié)會(huì)會(huì)員單位和武漢市保安協(xié)會(huì)副會(huì)長單位。公司連續(xù)多年榮獲“湖北省保安服務(wù)行業(yè)成績突出集體”和“武漢市先進(jìn)保安服務(wù)公司”榮譽(yù)稱號(hào)，多次被武漢市人力資源和社會(huì)保障局、武漢市總工會(huì)、武漢市企業(yè)聯(lián)合會(huì)／企業(yè)家協(xié)會(huì)、武漢市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)共同評(píng)為“武漢市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)AAA級(jí)”。武漢保安公司培養(yǎng)了一大批保安精英，保安員獲得全國級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)的有4人次，獲得省級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)的有7人次，獲得市級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)1000多人次。

武漢保安公司業(yè)務(wù)以中高端保安派駐為主，兼營技防、消防、保安服裝裝備、防暴反恐設(shè)施設(shè)備銷售以及汽車租賃等。目前合同在編員工超過5000人，現(xiàn)有固定合作客戶1000多家，包括琶洲國際會(huì)議展覽中心、湖北移動(dòng)武漢分公司、金融系統(tǒng)十大銀行和多個(gè)證券公司、湖北中煙工業(yè)有限公司等，全年?duì)I業(yè)額超過3億元，保安業(yè)務(wù)呈持續(xù)健康發(fā)展態(tài)勢。

依法用工，切實(shí)把好員工進(jìn)出關(guān)

近幾年來，武漢保安公司保安隊(duì)伍保持高度穩(wěn)定，流失率始終控制在8%以下，集體上訪事件為零，勞資糾紛基本通過內(nèi)部調(diào)解即可解決。該成績的取得，有賴公司制訂了一套嚴(yán)格的依法用工制度。例如，員工的入職離職，武漢保安公司都制訂清晰、易操作的工作流程，杜絕工作漏洞：保安員入職，應(yīng)聘人員經(jīng)面試、體檢、政審合格后一辦理入職手續(xù)一與武漢保安公司簽訂勞動(dòng)合同一公司為其進(jìn)行用工備案，參繳五險(xiǎn)一金（五險(xiǎn)一金：工傷險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、生育險(xiǎn)、失業(yè)險(xiǎn)和住房公積金）以及團(tuán)體人身意外險(xiǎn)（商業(yè)保險(xiǎn)）一武漢保安公司對(duì)新員工開展崗前培訓(xùn)（國家法律法規(guī)基本常識(shí)，武漢保安公司規(guī)章制度以及崗位工作技能和業(yè)務(wù)知識(shí)等內(nèi)容）一試用期滿，經(jīng)公司考核合格后予以轉(zhuǎn)正。員工試用期為2個(gè)月，簽訂第一次勞動(dòng)合同，合同期限為2年；第一次合同期滿后，經(jīng)考核合格，員工與武漢保安公司簽訂第二次勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同期限為6年。兩次合同期滿后，員工與武漢保安公司在雙方意愿一致的情況下，簽訂無固定期限合同。員工辭職，提前一個(gè)月遞交辭職表一經(jīng)公司批準(zhǔn)后一提前3天辦理交接手續(xù)一離職日期當(dāng)天到武漢保安公司辦理辭職結(jié)算手續(xù)一公司開具辭職回執(zhí)并于3個(gè)工作日內(nèi)全額發(fā)放工資一武漢保安公司停繳辭職員工的五險(xiǎn)一金、意外險(xiǎn)，申報(bào)減員。

以上舉措充分保障了員工與武漢保安公司雙方的合法權(quán)益，還從源頭上避免了勞資糾紛的產(chǎn)生，提高員工的集體歸宿感和凝聚力，確保隊(duì)伍高度穩(wěn)定。

以人為本，不斷完善員工保障體系

為進(jìn)一步保障員工的合法權(quán)益，提高員工的生活水平，武漢保安公司在為全體員工購買五險(xiǎn)一金的基礎(chǔ)上，還購買了最高賠付金額為40萬元/人的團(tuán)體人身意外險(xiǎn)作為補(bǔ)充（附加猝死保險(xiǎn)條款，每人保額為5萬元），以及員工重大疾病保險(xiǎn)，每人保額為5萬元。

武漢保安公司于2009年成立了工會(huì)組織，在武漢保安公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，武漢保安公司工會(huì)充分發(fā)揮“參與、維護(hù)、建設(shè)、教育”四大職能作用，代表員工權(quán)益，暢通員工與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通渠道，積極開展員工關(guān)愛和幫扶工作，對(duì)員工做到有困必解，有難必幫，有病必訪，取得顯著成績，多次榮獲上級(jí)總工會(huì)頒發(fā)的“工會(huì)規(guī)范建設(shè)AAA級(jí)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。工會(huì)建立困難員工檔案，定期對(duì)困難職工進(jìn)行幫扶和救助；員工生病住院，每人每次可享受300元的住院慰問金；員工直系親屬去世，武漢保安武漢保安公司工會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)給予慰問金。武漢保安公司建立員工應(yīng)急基金制度。員工家庭因自然災(zāi)害或其他突發(fā)情況，導(dǎo)致生活困難，可向公司申請(qǐng)應(yīng)急基金。在提供有效證明材料后，武漢保安公司最高可給予3萬元的資金支持和幫助。近3年來，員工受惠于武漢保安公司工會(huì)困難幫扶慰問金、應(yīng)急基金金額總計(jì)150多萬元。

逢年過節(jié)，武漢保安公司給全體員工發(fā)放節(jié)日費(fèi)、應(yīng)節(jié)食品，如端午節(jié)發(fā)粽子，中秋發(fā)月餅等。每年年終，武漢保安公司都根據(jù)經(jīng)營效益情況，按員工工作年限和貢獻(xiàn)大小，發(fā)放500至3000元不等的年終紅利共計(jì)200多萬元，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展成果與員工共享的良好局面。每年春節(jié)，武漢保安公司領(lǐng)導(dǎo)都親自到一線看望、慰問堅(jiān)守崗位的保安員。夏送清飲，冬發(fā)棉衣，大型保衛(wèi)切實(shí)做到保安員的“飯餐、飲用水、應(yīng)急藥品、服裝裝備”各項(xiàng)保障措施充分到位，確保軍心穩(wěn)定和持久的戰(zhàn)斗力，取得良好效果。如公司每年兩次承接中國進(jìn)出口商品交易會(huì)（廣交會(huì)）保衛(wèi)工作，雖然保安員總需求量特別大，高達(dá)50000多人次，工作持續(xù)時(shí)間特別長，前后超過30個(gè)工作日，但公司每次都能通過開展主題鮮明的勞動(dòng)競賽，評(píng)選服務(wù)標(biāo)兵，發(fā)放3至5萬元不等的獎(jiǎng)金等措施以及充分的后勤保障，來提高士氣，以專業(yè)、良好的服務(wù)質(zhì)量獲得主辦單位和上級(jí)公安機(jī)關(guān)以及來自世界各地參展商和采購商的一致肯定和好評(píng)。

完善制度，有效化解勞資糾紛矛盾

采用綜合計(jì)算工時(shí)工作制度。近幾年來，武漢保安公司根據(jù)保安隊(duì)伍規(guī)模大、工作時(shí)間彈性、崗位風(fēng)險(xiǎn)大等特點(diǎn)，專門向上級(jí)勞動(dòng)部門申請(qǐng)部分保安員崗位采用綜合計(jì)算工時(shí)工作制，并獲得批準(zhǔn)。實(shí)施綜合計(jì)算工時(shí)工作制度能夠有效控制企業(yè)人工成本。實(shí)行綜合計(jì)時(shí)保安員的工作時(shí)間超過總法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的，超過部分由武漢保安公司安排補(bǔ)休，確實(shí)不能補(bǔ)休的，武漢保安公司依法支付不低于工資150%的工資報(bào)酬；國家法定節(jié)假日加班的，依法支付不低于工資300%的工資報(bào)酬。實(shí)行勞動(dòng)協(xié)商制度。武漢保安公司每年組織由行政、工會(huì)和員工代表三方組成的勞動(dòng)協(xié)商會(huì)議，針對(duì)“員工薪酬、福利待遇”等問題進(jìn)行民主協(xié)商，形成書面材料，報(bào)送勞動(dòng)部門登記備案，確保法律效力。實(shí)行談心制度。武漢保安公司要求管理干部、基層骨干要定期和員工進(jìn)行談心，開展思想教育，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)化解糾紛和矛盾，確保隊(duì)伍團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。取得ISO認(rèn)證資格，并定期接受監(jiān)督審核。武漢保安公司于2004年獲得IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、IS014001環(huán)境管理體系認(rèn)證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理認(rèn)證證書，每年定期對(duì)三證進(jìn)行年審，對(duì)各職能部門和員工崗位工作流程進(jìn)行監(jiān)督審查，定期對(duì)員工進(jìn)行安全管理培訓(xùn)教育，開展勞動(dòng)保護(hù)培訓(xùn)和健康檢查活動(dòng)以及積極向上的文體活動(dòng)，確保隊(duì)伍安全無事故以及員工身心健康。

妥善處理歷史遺留問題。武漢保安公司成立時(shí)間近30年，在發(fā)展建設(shè)前期，難免存在一些歷史遺留問題，比如保安員購買五險(xiǎn)一金和超時(shí)加班等不規(guī)范用工問題。2010年以來，公司領(lǐng)導(dǎo)一直致力于解決歷史遺留問題，采取各種有效措施穩(wěn)定隊(duì)伍。如，武漢保安公司開設(shè)員工投訴熱線和意見箱，暢通民主監(jiān)督渠道，通過近幾年的努力，目前公司歷史遺留問題已基本得到解決。又如，公司駐瑞寶保安中隊(duì)曾收編了一批由村社轉(zhuǎn)過來的治安聯(lián)防隊(duì)員。在勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)換過程中，產(chǎn)生了約一年多的社保繳費(fèi)空缺。公司了解情況后，立即組織相關(guān)工作人員，加強(qiáng)與社保部門聯(lián)系，及時(shí)為這批保安員申請(qǐng)補(bǔ)繳社保，全部金額約60萬元（含個(gè)人和單位部分）。目前，只要在職員工提出補(bǔ)繳社保的申請(qǐng)（不管之前是什么原因未買），武漢保安公司都無條件地予以滿足，補(bǔ)繳單位應(yīng)繳部分。

助力員工崗位成長

武漢保安公司非常注重保安隊(duì)伍正面形象和典型人物的挖掘和選樹。保安隊(duì)伍中獲得全國級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)的有4人次（劉中輝、肖林春、黃兆景、王亞勛），獲得省級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)的有7人次；獲得市級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)1000多人次，保安員獲得榮譽(yù)稱號(hào)包括“武漢市優(yōu)秀保安員”、“武漢市最美保安員”、“武漢好人”、“武漢市十佳外來工”、“武漢市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者”等。

武漢保安公司注重人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備，絕大部分中層干部、基層管理骨干都是從內(nèi)部培養(yǎng)產(chǎn)生。武漢保安公司為員工提供多種展現(xiàn)才華的平臺(tái)。免費(fèi)提供各種崗位技能培訓(xùn)教育機(jī)會(huì)，積極鼓勵(lì)員工業(yè)余時(shí)間參加學(xué)歷再教育和技能再培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)自學(xué)成才員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)助。近幾年來，有300多名員工參加了各種技能培訓(xùn)和再教育課程，獲得全省保安管理師、保安培訓(xùn)師、建（構(gòu)）筑物自動(dòng)消防員證、紅十字救護(hù)員證、電瓶車駕駛員證等各種職業(yè)資格證書。武漢保安公司建有網(wǎng)站、微信公眾號(hào)和內(nèi)部刊物《武漢保安》，定期刊登員工投稿，不斷強(qiáng)化全體員工“海保是我家，發(fā)展靠大家”的核心理念，團(tuán)結(jié)隊(duì)伍，凝聚力量。

熱心公益，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

武漢保安公司在維護(hù)客戶一方平安的同時(shí)，始終把協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安作為首要任務(wù)，從人力、物力、財(cái)力上積極配合、支持公安機(jī)關(guān)開展治安防范和預(yù)防違法犯罪工作。

近幾年來，武漢保安公司每年都從經(jīng)營利潤中劃撥專項(xiàng)資金，用于聘請(qǐng)保安員，無償協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展社會(huì)治安巡邏和維穩(wěn)工作，購買治安巡邏單車、移動(dòng)警務(wù)室、保安崗?fù)?、防暴頭盔、盾牌、防恐鋼叉等一大批治安防范裝備，充實(shí)到各轄區(qū)派出所的保安崗位，切實(shí)提高社會(huì)面的治安防范條件。

在協(xié)警工作中，武漢保安公司堅(jiān)持安全第一，服務(wù)至上的服務(wù)理念，樹榜樣，立典型，鼓勵(lì)全體保安員積極投入到社會(huì)治安維穩(wěn)工作，涌現(xiàn)一大批見義勇為、嫉惡如仇、救死扶傷、無私奉獻(xiàn)的英雄保安，社會(huì)效益非常顯著。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2016年，武漢保安公司保安員共為公安機(jī)關(guān)提供破案線索1241條，協(xié)助抓獲違法犯罪嫌疑人3410人，預(yù)防災(zāi)害事故346起，處置突發(fā)事件135宗4480人次，為客戶和市民群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1005萬元。承接各類商貿(mào)文體展覽活動(dòng)安保任務(wù)422宗，派駐保安員達(dá)233626人次。