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文化是一種長(zhǎng)期的沉淀和積累。一個(gè)行業(yè)的文化內(nèi)容包含著各種價(jià)值因素、信念因素、道德因素和心理因素等，是作為一種文化心態(tài)和一種氛圍存在于特定的行業(yè)之中的，因此，它具有無(wú)形性，是看不見(jiàn)、摸不著的，表現(xiàn)為一種觀念、一種認(rèn)識(shí)、一種群體意識(shí)。保安服務(wù)業(yè)是一個(gè)特殊性的服務(wù)行業(yè)，其文化的內(nèi)容與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、服務(wù)人民群眾是不可分割的，而這些文化的產(chǎn)生是保安人在工作中逐步建立起來(lái)的，是一種共同的理念和信仰。

迄今為止，人們對(duì)信仰的認(rèn)知是片面的，大多僅局限于歷史上傳承下來(lái)的宗教信仰，或是被完全妖魔化的某種足具魔力的神祗。其實(shí)，具體神是什么，頂禮膜拜的宗教信仰又意味著什么，很多人并不清楚。筆者就是這很多人中的一員，是一個(gè)絕對(duì)的無(wú)神淪者。一個(gè)無(wú)神論者要談?wù)撔叛鑫疵赓O笑大方。但作為一名曾經(jīng)的軍人，如今的保安從業(yè)者，可以大聲地說(shuō)——“忠誠(chéng)是我唯一的信仰”。

忠誠(chéng)不但是道德行為的動(dòng)力，而且能夠上升為一個(gè)人一生旅程的坐標(biāo)。信仰堪比一個(gè)人的精神支柱，不僅賦予道德以自律的本性和意義，同時(shí)提升人們的道德境界，塑造人們的道德人格。忠誠(chéng)在筆者眼里是最純潔的信仰，是承載高尚理想的信仰，是超越個(gè)人福禍、有擔(dān)當(dāng)、有貴任的生命承諾。

反映到保安文化上，作為戎威遠(yuǎn)這家保安服務(wù)企業(yè)的領(lǐng)頭人，以什么樣的管理理念帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向繁榮，筆者覺(jué)得起始的第一步就需要以身作則的忠于企業(yè)，也是眾之所望。對(duì)人忠誠(chéng)需要的僅僅是擁有一顆單純質(zhì)樸的心，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)需要的是心甘情愿地執(zhí)行規(guī)章者的命令。如果我們用理智選擇了我們即將效忠的對(duì)象，那么奉獻(xiàn)忠誠(chéng)就將是未來(lái)行走的方向?，F(xiàn)實(shí)生活中，管理者一直在尋找一種方法以保證每個(gè)員工都能堅(jiān)守崗位不擅離職守。其實(shí)這么簡(jiǎn)單的要求，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是最普通的日常事務(wù)，卻是一件令無(wú)數(shù)管理者束手無(wú)策的事情，往往因?yàn)橛行﹩T工不能做到始終如一，才使整個(gè)企業(yè)如同一盤散沙。而忠誠(chéng)就是履行人們作為社會(huì)成員的責(zé)任和義務(wù)，如果我們把忠誠(chéng)作為要求員工行為的準(zhǔn)則之一，選擇忠誠(chéng)作為團(tuán)隊(duì)的信仰，把忠誠(chéng)看做可以把大家緊密團(tuán)結(jié)在一起的紐帶，號(hào)召員工忠于自己做出的承諾，那么忠誠(chéng)既可以增強(qiáng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)行業(yè)的力量，也會(huì)有助于個(gè)人的自我發(fā)展。

忠誠(chéng)可以賜予人們力量，可以成為道德動(dòng)力的源泉。筆者始終認(rèn)為一個(gè)人的意念和想法對(duì)他的人生極為重要，無(wú)論做任何事我們必須要靠積極的意識(shí)引領(lǐng)，從而激發(fā)實(shí)施行動(dòng)的動(dòng)力。如果我們想追求成功，首先要考慮追求腳踏實(shí)塏還是好高騖遠(yuǎn)。單純的紙上談兵倒也無(wú)傷大雅，假如選擇以違背道德的方式謀取個(gè)人私利，無(wú)形中自己把道德的枷鎖套在自己的脖子上，也可能一生都將承受良心和道德的雙重譴責(zé)。每每這時(shí)，企業(yè)與員工雙方都將蒙受損失與羞辱。如若想擺脫這種尷尬，忠誠(chéng)的要義就起到了關(guān)鍵的作用。當(dāng)員工被外界的一些利誘強(qiáng)力地吸引，使他們產(chǎn)生背叛心理的時(shí)候，忠誠(chéng)的精神會(huì)阻止或者限制他們的私欲膨脹，讓他們恢復(fù)做人的尊嚴(yán)。

人活著就要有信仰。沒(méi)有信仰的約束無(wú)異于丟失了靈魂的驅(qū)殼。生活中沒(méi)有原則，沒(méi)有立場(chǎng)，甚至連最基本的人格都不講究的人只能稱之為行尸走肉。在這個(gè)充滿銅臭味的世界有不少人為了功名利祿而卑躬屈膝扭曲靈魂。相反也有很多正人君子抵住了誘惑，堅(jiān)持了真我，弘揚(yáng)了信仰的力量。

忠誠(chéng)，廣義上指對(duì)所發(fā)誓效忠的對(duì)象真心誠(chéng)意，盡心竭力，忠誠(chéng)無(wú)私，一心無(wú)二。忠誠(chéng)代表著誠(chéng)信、守信和服從?；诖?，員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)與否，是決定企業(yè)發(fā)展與壯大的重要因素，同時(shí)也是考量一個(gè)行業(yè)興盛與衰敗的標(biāo)桿。平心而論，企業(yè)強(qiáng)調(diào)員工對(duì)自己忠誠(chéng)的要求無(wú)可厚非。然而，如何保證員工心甘情愿地效忠企業(yè)，是衡量企業(yè)管理者德與行的價(jià)值天平。

《論語(yǔ)》為政篇中說(shuō)：“為政以德，譬如北辰，居典所而眾星共之。”作為企業(yè)的管理者必須先立自身，以無(wú)懈可擊的外在表現(xiàn)與行為呈現(xiàn)給員工，方能成為表率。從思想和戰(zhàn)略上，要圍繞企業(yè)的使命和任務(wù)以及對(duì)未來(lái)的美好憧憬，為員工提供一個(gè)充滿夢(mèng)想的平臺(tái)，并為他們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想做出貢獻(xiàn)。譬如北辰，有中心的思想、中心的作風(fēng)，以道德的感化，堅(jiān)定不移，從容而淡然地發(fā)號(hào)施令，追隨你的人只有以你為坐標(biāo)找到正確的方向，才能眾志成城朝著事業(yè)的巔峰邁進(jìn)。上下同欲，才能夠戰(zhàn)無(wú)不勝。一個(gè)企業(yè)的興衰，其關(guān)鍵之一在于此企業(yè)是否擁有一位德高望重的管理者，更需要管理者擁有一支可以忠誠(chéng)地執(zhí)行其意圖的管理團(tuán)隊(duì)。忠誠(chéng)在此而言，至關(guān)重要。而承載著忠誠(chéng)使命的管理團(tuán)隊(duì)，恰恰是輔助企業(yè)走向成功的先遣部隊(duì)。無(wú)論企業(yè)管理者的夢(mèng)想與規(guī)劃如何宏偉，假如喪失下屬的認(rèn)同與支持，其夢(mèng)想終歸變成妄想，規(guī)劃只能看作一紙空文。由此可見(jiàn)，各階層的管理人員在企業(yè)中的作用舉足輕重，甚至是決定企業(yè)盛衰的刀鋒戰(zhàn)士。他們的職責(zé)是承上啟下，用忠誠(chéng)與信任，為管理者和員工之間架起一座橋梁，使彼此心手相連，攜手共進(jìn)。如何贏得員工的支持并獲取他們至真至純的忠誠(chéng)奉獻(xiàn)，取決于管理者的職業(yè)操守是否忠減如一。“天下皆知取之為取，而莫知與之為取。”這句話的意思是：人們都認(rèn)為只有獲取別人的東西才是收獲，卻不知道給予別人也是一種收獲。筆者認(rèn)為，管理者若要贏得下屬的愛(ài)戴，首先要忠減于員工，認(rèn)同他們的感受，了解他們的渴望，引導(dǎo)他們奔向共同的目標(biāo)。所謂的認(rèn)同和了解，落實(shí)在行動(dòng)上就是傾聽(tīng)他們的愿望、瀆懂他們的心聲、掌握他們的需求、采納他們的建議。付出與收獲是相輔相成的，只要真誠(chéng)地付出，收獲的終將是果實(shí)。因此，作為管理者，若想贏得下屬的支持，必須積極走進(jìn)下屬的生活和工作中去，與他們多交流，了解他們的喜怒哀樂(lè)，了解他們的所思、所想、所為、所急，用真減與他們建立起互相信任的關(guān)系。

居土要寬、真誠(chéng)待人在古代軍事中體現(xiàn)得淋漓盡致。以愛(ài)帶兵，示卒如子，關(guān)心體貼士兵的生活疾苦，從而形成上下級(jí)之間，親而不離、信而不疑、情同父子、親如手足的上下關(guān)系。而今，對(duì)于發(fā)展之中的戎威遠(yuǎn)保安而言，如何建立管理者與下屬之間的親密關(guān)系，是決定企業(yè)能走多遠(yuǎn)的風(fēng)向標(biāo)。“士為知己者死”，管理者對(duì)下屬的疾苦時(shí)刻在心，就要從內(nèi)心出發(fā)去關(guān)懷下屬，不必專門花費(fèi)精力和時(shí)間，只需留心生活中的點(diǎn)滴小事，真誠(chéng)以待，真心關(guān)切，才能使得上下一心，同舟共濟(jì)。

知人善任是身為領(lǐng)導(dǎo)的一fJ學(xué)問(wèn)。管理者對(duì)下屬要有透徹的了解，讓合適的人做適合的事，以達(dá)到人事相宜的效果。戎威遠(yuǎn)要想快速地發(fā)展壯大，必須做到人盡其才，物盡其用，才能人得其位，位得其人。作為管理者，對(duì)員工的才能、興趣了然于胸，才能針對(duì)某項(xiàng)特定的工作選擇適合的人選，追求人與事的統(tǒng)一。管理學(xué)有一條著名的定理是“沒(méi)有平庸的人，只有平庸的管理”，知人善任，讓自己的下屬去做他們適合的事情，這樣才能充分發(fā)揮他們的工作潛能，實(shí)現(xiàn)人力資源的有效利用。

當(dāng)員工找到適合自己的工作崗位之后，最關(guān)鍵的下一步就是培養(yǎng)員工的主人翁精神。誠(chéng)然，任何一個(gè)公司管理者都希望手下的員工對(duì)自己忠誠(chéng)，卻又不能以飪何高壓手段強(qiáng)迫員工把所從事的工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做，更不能盲目地強(qiáng)調(diào)并要求員工忠減于企業(yè)。其實(shí)這種看似矛盾的問(wèn)題并不難解決，主要取決于管理者是否能真正放心地把權(quán)利交給屬下的管理團(tuán)隊(duì)。而如何取得管理者的信任，管理人員的工作態(tài)度非同小可。首先應(yīng)提倡管理人員要深懷感恩之情，感謝企業(yè)提供的工作機(jī)會(huì)，感謝企業(yè)的栽培，感謝周圍同事的幫助。一個(gè)人應(yīng)該心存善念，而一個(gè)富有主人翁精神的優(yōu)秀員工更應(yīng)該滿懷感恩之心。懂得感恩，要用忠誠(chéng)回報(bào)。忠減本身就是人的崇高品質(zhì)，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)就是個(gè)人事業(yè)最基礎(chǔ)、最牢固的起點(diǎn)。缺失了忠誠(chéng)，何談事業(yè)？又何淡發(fā)展？忠誠(chéng)是需要盡職盡責(zé)的付出，尊崇忠誠(chéng)，才會(huì)理解責(zé)任的重要。責(zé)任是一種堅(jiān)守，忠誠(chéng)是一種信仰，而忠誠(chéng)的責(zé)任，是企業(yè)的未來(lái)，是行業(yè)的希望，也是做人最神圣的準(zhǔn)則。很大程度上來(lái)講，忠誠(chéng)是對(duì)自己的忠誠(chéng)，忠誠(chéng)于自己，就是對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)，因?yàn)橹艺\(chéng)不僅是每一個(gè)人的立身之本，更是自己交付給社會(huì)的一份完美答卷。

筆者個(gè)人十分欣賞本杰明富蘭克林的一句話，“千萬(wàn)不要把今天能做的事留到明天。”雖然筆者不能保證每時(shí)每刻都這樣做，但會(huì)把忠誠(chéng)二字分分秒秒放在心上要求別人更約束自己。忠誠(chéng)于筆者而言，是自俸和生存的策略，是誓死不渝的諾言。．筆者每天承諾的就是無(wú)愧于信仰，無(wú)愧于心中的神圣。

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)保安人奉行忠于國(guó)家、忠于黨、忠于人民、忠于社會(huì)主義的崇高信仰，我們的忠減是對(duì)價(jià)值追求的理解和把握，是保安文化的內(nèi)在精神和生命之魂，也是像戎威遠(yuǎn)這樣的無(wú)數(shù)保安服務(wù)企業(yè)的精神旗幟。缺乏信仰的人與成功無(wú)緣，只要我們堅(jiān)持忠誠(chéng)的信仰，忠誠(chéng)事業(yè)、忠誠(chéng)客戶、忠誠(chéng)友人、忠誠(chéng)自我，成功就在眼前。